A、员工参与管理法B、目标管理C、提供外在的奖励D、激励因素——保健因素理论根据上述，质量小组的组成是下面哪种……

单项选择题为促使职员提高精确率，管理者会对犯错误的职工给予惩罚，但引导职工行为的更好办法是（）。

A.不采取任何措施，就会使错误不再重犯
B.对对工作精确的员工给予奖励
C.使用否定强化，使职员继续努力做好，避免发生差错
D.威胁职工如果不提高精确率便辞退

单项选择题管理者教会职工一门新技术的最好方法是（）。

A.制定固定标准的强化计划，达到一定标准的给予奖励
B.采用连续强化制度，绩效提高就给予奖励
C.实行变动标准的强化计划，达到一定等级的给予奖励
D.不采取任何强化手段，直到职工掌握新的技术

单项选择题被审计人员经常采取反抗性或防卫性的行为来拒绝我改进措施或逃避责备。下面哪一种行为不是防卫性质的行为？（）

A.为没有遵守程序而向审计人员道歉
B.严格坚持规则、政策和程序
C.表面上支持审计结果，实际上什么也不做
D.为减轻消极行为应负的责任寻找籍口

单项选择题对于由工作组来做决策，还是由个人做决策，管理人员要考虑（）。

A.何时需要决策
B.由工作组来做决策的必要性
C.工作组中是否有人可能支持决策过程
D.所有以上各点

单项选择题某审计经理决定由小组来决定是否采用一项新的工作程序，这时他应知道由小组来做决定（）。

A.会做出很保守的决定，以免承担责任
B.会比个人做决定快，因为在工作组里可以集中更多专家的意见
C.所做决定没有个人做的精确
D.由小组来做决定比个人做的决定更冒险，因为集体做决定，个人责任小