A.评价人格或行为习惯B.避免破坏性的批评C.鼓励下属参与D.做一个积极的倾听者绩效考评反馈面谈中主管做的事情……

单项选择题​现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别不包括（）。

A.个人化、信任度高
B.系统、主动
C.外部控制、受人制约
D.以人为本

单项选择题商业银行薪酬体系的设计步骤不包括（）。

A.职位分析
B.薪酬保持
C.职位定位
D.薪酬调查

单项选择题‎影响银行产品定位的主要因素不包括（）。

A.成本因素
B.供给因素
C.需求因素
D.竞争因素

单项选择题商业银行营销的微观环境是指与商业银行紧密相连，直接影响商业银行营销能力的各种参与者，不包括（）。

A.竞争对手
B.银行本身
C.银行客户
D.政府部门

单项选择题利率敏感性缺口为（）

A.利率敏感性负债-利率敏感性资产
B.利率敏感性资产-利率敏感性负债
C.利率敏感性负债/利率敏感性资产
D.利率敏感性负债+利率敏感性资产