品牌形象是顾客对品牌的综合看法,是顾客对品牌的所有联想的集合体,它反映了品牌在顾客记忆中的图景。品牌形象是品牌的根基,企业必需十分重视塑造和管理品牌形象,具体可以从“产品形象”、“服务形象”、“价格形象”、“终端形象”、“企业形象”、“顾客形象”着手。
问答题母子品牌的优点与缺点分别是什么?
问答题如何增强顾客对品牌的信任与感情?