A.工业企业的消费指导、教育B.提供优质产品和售后服务C.第三产业商品买卖中的服务D.公用事业单位的服务E.政……

多项选择题服务型公共关系的特点有（）。

A.以行动作为最有力的语言，实在实惠
B.最容易为公众所接受
C.主导性强，时效性强
D.特别有利于提高组织的美誉度
E.特别有利于提高组织的知名度

多项选择题宣传型公共关系的特征有（）。

A.传播面广
B.主导性强，时效性强
C.推广组织形象的效果快
D.能较为有效地沟通组织与公众之间的关系
E.特别有利于提高组织的知名度

多项选择题根据公共关系工作的业务类型，可以将公共关系活动划分为（）。

A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会活动型公共关系
E.征询型公共关系

多项选择题下列属于集团头脑风暴法特点的有（）。

A.专家会议的信息量，比任何一个成员单独占有的信息量都要大
B.专家会议考虑的因素，总比某个成员单独考虑的要多
C.专家会议提出的方案，比某个成员单独提出的方案更具体、更全面
D.通过多个专家之间的信息交流而引发思维共振，可在较短的时间内取得可喜的创造性成果
E.能够发挥若干专家所组成的团体的宏观智能结构效应，而且这种效应往往大于团体中各个成员单独创造能力的总和

多项选择题下列关于专家策划法的表述正确的是（）。

A.专家策划法是借助于专家创造性逻辑思维提出意见，并进行综合分析的一种方法
B.依据专家人数，一般将专家策划法分为两大类：个人判断策划法、集团头脑风暴法
C.专家策划法已经成为现代公共关系策划所运用的一种最具有价值的方法
D.集团头脑风暴有两种形式：直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法
E.个人头脑风暴法可以保证公共关系策划工作直接、快速、及时