A.服务标准B.行业质量C.国家环保D.国家质量《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）……

单项选择题《客规》全程在铁路运输企业管内运行的（）有效期由企业自定。

A.优待票
B.空调列车车票
C.动车组列车车票
D.非空列车车票

单项选择题中华人民共和国铁路行政执法证由（）制发。

A.铁路局
B.国务院
C.铁路总公司
D.国家铁路局

多项选择题《行规》动车组列车空调失效时在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机报告，发布打开车门限速（）km h运行的调度命令（通过临靠高站台的线路时限速（）km h）。

A.40
B.60
C.100
D.80

单项选择题依据《旅客运输统计规则》，旅游列车的旅客人数计算是由（）和返程站各统计一次始发人数。

A.终到站
B.中途站
C.始发站
D.停靠站

多项选择题《关于规范动车组餐营商品公示》要有销售的商品价目表和菜单，并在（）醒目位置公示。服务指南内要有本趟列车销售的价目表。销售的商品和快餐要一货一签，价签有（）标志。

A.CRH
B.餐车
C.售货（餐）车
D.中国铁路