判断题推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
填空题推销员应具备()、商品知识、()、合同知识、()、用户知识等基本专业技能。
填空题交际语言(口头语言)具有直接性、()、功利性的特点。
填空题广告主、广告经营者、广告发表者之间在广告活动中应当依法订立()。
填空题对推销员举止的基本要求是()、端庄大方。
填空题服务规范的基本特征是()、科学性、稳定性。
填空题爱达模式适用于推销生活消费品和()。
填空题迪伯达模式将推销过程划分为()个阶段。
填空题爱达模式将推销过程分为()个阶段。
填空题商标的设计必须符合()的规定。
填空题销售策略包括:市场选择策略、()、促销策略、()。
填空题销售指标指的是()、销售额和()。
问答题咨询服务应注意的事项有哪些?
问答题服务规范有哪些特征?
问答题商品的质量主要体现在哪几个方面?