A.电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位B.电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件……

多项选择题企业网银包括以下哪种角色（）

A.主管
B.管理员
C.经办
D.授权

多项选择题营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。

A.以客为尊
B.主动服务
C.相互配合
D.各司其职

多项选择题网上银行企业集团结算中心归集类型的是（）

A.逐笔归集
B.定时归集
C.定额归集
D.多笔归集

多项选择题根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。

多项选择题手机银行“贵金属投资”提供的服务包括（）