A.三；B.五；C.七；D.十在特殊情况下，客户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在挂失（）天之内补办书面……

单项选择题若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失（）日后再办理后续业务。

A.3；
B.5；
C.7；
D.10

单项选择题扣划存款通知书原件、扣划存款裁定书原件、回执单复印件、执法人员工作证件复印件、业务通知书等资料（）。

A.无需留存；
B.随当日业务传票装订；
C.专家保管；
D.粘贴在登记簿背面。

单项选择题司法查询应审核有权机关提供的（）。

A.协助查询存款通知书；
B.协助冻结存款通知书；
C.冻结存款裁定书；
D.冻结存款通知书。

单项选择题若有权机关要求另附查询账户清单的，还应在回执单上注明并将回执单和账户清单拼接后在骑缝处加盖（）。

A.柜台业务专用章；
B.柜员名章；
C.柜台经理名章；
D.骑缝专用戳记。

单项选择题他人代理开卡，凭证客户签字处应签（）名字。

A.被代理人
B.代理人
C.被代理人及代理人

单项选择题他人代理开卡业务，被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应（）。

A.登记《其他重要事项登记簿》
B.拒绝代理开卡
C.先办理代理开卡，后续继续核实

单项选择题批量发卡业务办理完成后，授权经办人应在（）签字签收。

A.《内部传递登记簿》
B.《客户资料、物品签收登记簿》
C.内部通用凭证
D.批量发卡成功/失败清单

单项选择题客户更换印鉴后，新印鉴的启用日期是（）。

A.变更当日
B.变更次日
C.根据客户要求选择变更次日或以后
D.根据客户要求选择变更当日或次日

单项选择题印鉴卡片正面应加盖（）。

A、单位公章
B、预留印鉴
C、财务专用章

单项选择题更换印鉴申请书上的单位意见处的（）、新印鉴卡背面（），应与原印鉴卡背面的（）一致。

A.单位公章
B.预留印鉴
C.财务专用章

单项选择题印鉴卡背面骑缝处应加盖（）。

A.柜台业务专用章
B.支行行章
C.印鉴卡专用章
D.骑缝专用

单项选择题柜台人员与委托单位交接代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据U盘、代发成功（失败）清单等资料时，应登记（），由双方经办人员签字确认。

A、客户资料物品签收登记薄
B、批量代发业务交接登记簿
C、批量开卡登记薄
D、其他重要事项登记薄

单项选择题代发失败款项的后续处理：（）注明将代发失败款项退回原转出对公账户或按照新的明细清单代发，如代发还需同时提供电子代发数据。

A.委托单位需提交加盖预留印鉴的申请资料
B.委托单位需提交加盖公章的申请资料
C.无需提供资料

单项选择题柜面收缴假币时，应使用（）交易登记，并打印假币收缴凭证。

A.7106
B.7017
C.7018
D.7010

单项选择题柜面收缴假币时，如一次发现（）张（含）以上，应立即报告公安机关。

A.5张
B.10张
C.15张
D.20张