A.普通话B.方言C.普通话方言都可以D.其他根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，在服务过程中，城区营……

单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，各联社要把窗口服务作为重要考核内容之一，保证考核（），促进服务质量的提高。

A.公平、公正
B.合理、有效
C.公开、公正
D.公开、透明

单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务人员岗位设置包括（）。

A.柜员、大堂服务指引人员、客户经理
B.网点负责人、柜员、客户经理
C.网点负责人、大堂服务指引人员、客户经理
D.网点负责人、大堂服务指引人员、柜员

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，对一人多岗的，赔偿金额（）计算，按其责任最大的岗位确定赔偿。

A.累计
B.不累计

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，赔偿方式以（）为主。

A.实物抵偿
B.支付现金
C.其他

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，案件损失金额在100万元（含）以下的，按（）赔偿。

A.全额
B.减半
C.损失金额20%
D.损失金额40%

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，案件损失金额在100万元以上的，赔偿总额以100万元为基数，损失金额超过100万元的部分，按（）以上的比例增加赔偿。

A.10%
B.20%
C.25%
D.30%

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，已全面履行赔偿责任的可在纪律处分上减轻（）档次处理。

A.1
B.1-2
C.2
D.2-3

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，案件相关责任人在（）年内不履行或不能完全履行赔偿责任的，依法解除劳动合同。

A.二
B.三
C.四
D.五

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，案发单位应根据案件相关责任人的赔偿能力合理确定赔偿期限。赔偿期限最长不得超过（）年。

A.二
B.三
C.四
D.五

多项选择题有（）行为之一的，给予当事人警告至记大过处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。

A.利用职务之便，侵占客户利益或索要客户财物的
B.利用职务之便，为自己或亲友谋取不正当利益的
C.利用职务之便，侵占信用社财物或其他利益的
D.利用职务之便，无偿占用客户财产的

多项选择题稽核检查人员有（）行为之一的，给予记大过至开除处分。

A.发现重大违规事实隐瞒不报告的
B.稽核检查工作中滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的
C.利用职权恶意打击报复陷害他人的
D.其他

多项选择题有（）行为之一的，给予经济处罚；造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

A.泄露借款人商业秘密的
B.泄露咨询客户商业秘密的
C.泄露其他客户商业秘密的
D.泄露客户存款信息的

多项选择题有（）违规行为之一的，给予主管人员和其他责任人员记大过至开除处分；造成重大损失的移送司法部门处理。

A.越权签发储蓄特种存单
B.出具盖有公章或业务用章的空白存款凭证的
C.签发虚假凭证、个人存款证明及其他存款证明的
D.空存的

多项选择题有（）违规行为之一的，给予主管人员和其他责任人员经济处罚；造成一定后果的，给予警告或记过处分；造成严重后果的，给予记过至开除处分。

A.多联式存单不套写或者不套打的
B.擅自抽换账卡或者凭证的
C.擅自办理计算机冲正业务的
D.对柜面业务各种级别的操作员账卡等违规使用的

多项选择题未按规定核对账目的，给予主管人员和其他责任人员经济处罚；造成（）的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。

A.账账不符
B.账款不符
C.账表不符
D.账实不符
E.账证不符