A.客户身份证件 B.卡密码 C.存折 D.存款余额
多项选择题目前灵通卡各项业务中,可以由代理人代办的业务包括:()
A.正式挂失 B.挂失解挂 C.存款 D.取款
多项选择题灵通卡持卡人对交易账务有疑义的()
A.应在交易发生日起60日内提出查询申请 B.应在交易发生日起30日内提出查询申请 C.发卡银行应在60日内给予答复 D.发卡银行应在30日内给予答复
多项选择题在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没,下列说法正确的是()
A.如吞没的为工商银行卡,客户在吞卡后30日(自吞卡次日起计算)内可领取。 B.如吞没的为他行卡,客户在吞卡后次日起3个工作日内领取。 C.领取卡片时,客户须将密码告知银行。 D.委托他人代为领取的,还应同时提供代理人有效身份证件,并由代理人签收。
多项选择题某客户丢失了灵通卡,就如何挂失向95588客户服务人员进行了咨询,客户服务人员以下做法正确的是()。
A.要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证 B.虽然客户属于本地客户,为协助客户防范风险,仍要求客户先进行临时挂失 C.客户属于本地客户,告知客户若办理正式挂失,需在营业时间到本地营业网点办理。 D.向客户说明若挂失生效后发生损失,客户无须承担责任。
多项选择题下列关于联名灵通卡说法正确的是:()
A.联名灵通卡是灵通卡衍生品 B.联名灵通卡受《中国工商银行灵通卡章程》的约束 C.联名灵通卡持卡人可在盈利性质的联名企业享受特殊服务或优惠 D.联名灵通卡不受《中国工商银行灵通卡章程》的约束