A、顾客渗透率 B、顾客忠诚度 C、顾客选择性 D、价格选择性
单项选择题客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡
A、客户价值 B、客户目标 Ｃ、客户未来 Ｄ、客户风险
单项选择题销售管理主要是对（）的管理。
A.销售人员B.组织人员C.销售队伍D.销售过程
问答题假如某企业销售部要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外援渠道？为什么？
问答题销售人员绩效评估的重要性有哪些？
问答题开发潜在顾客的方法有哪几种？
