在保安服务市场分析中，将保安公司经营业绩与国内同行业业绩的比较，属于纵向比较，其目的是找出经营差距，确定经营的方向。

多项选择题下列关于保安服务成本分析中说法正确的是（）

A、客户保安服务消费成本是指在接受保安服务过程中所付出的一切经济代价。
B、保安服务成本分析包括保安公司经营成本分析和客户服务消费成本分析
C、保安公司经营成本是掼保安公司在经营活动中一切物化劳动和活劳动消耗的货币表现
D、客户单位接受保安公司服务替代自我保安服务产生的经济损失称为替代成本
E、保安公司以合理的成本提供优质的服务既是开拓市场的重要手段也是提高保安公司经济效益的重要环节

多项选择题保安项目预算成本分析中属于直接成本的是（）

A、工资
B、培训费
C、体检费用
D、奖金及福利
E、相关营业税

多项选择题保安服务市场分析的方法有（）

多项选择题保安服务市场调研中，对竞争对手进行市场分析需要考虑的有（）

A、竞争对手的优势和不足
B、三年内发展的数据
C、市场定位
D、保安需要量的预测
E、竞争对手的客户结构与价格政策

单项选择题应急预案是保安服务公司对事故、突发事件的纲领和工作准则，能确保采取科学、合理、有效的措施，这体现了应急的（）

A、预测性
B、系统性
C、科学性
D、可操作性