A.利益原则B.具体问题具体分析原则C.效益原则D.适用原则（）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人……

多项选择题特许连锁企业人力资源培训的特点：（）。

A.周期性活动
B.系统内克隆
C.薪资加奖金制
D.战略投资
E.层次差异性

单项选择题（）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。

A.直营店
B.特许门店
C.合作加盟店
D.加盟店

多项选择题一个合理的特许经营商业计划主要由（）构成。

A.特许人经营计划
B.公布特许人的公开文件
C.受许人招募文件集
D.受许人经营及成功文件集

多项选择题特许经营的准备应包括：（）。

A.组建项目工作组
B.特许经营战略规划
C.可行性研究
D.制定项目组特许经营工作计划

单项选择题（）是特许权的真正所有者。

A.特许人
B.准受许人
C.加盟申请人
D.受许人