判断题服务标准体系是服务领域内所有标准的集合。
判断题服务类产品评价方式的主要依据有产品的检验特性、体验特性和信任特性。
判断题服务特性和服务提供特性都应该在服务提供以前预先设定。
判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
判断题服务是无形产品,它有别于一般的有形产品,所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。