按照《快递市场管理办法》的要求，经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。

判断题遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。

判断题“投递员”译成英文是carrier。

判断题Excuse me a moment, please.译成中文是：对不起，让您久等了。

判断题打印机在实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震等；可以带电拔插。

判断题江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Pó yáng”。

判断题黑龙江省邮政编码中的省（自治区、直辖市）码属于1区。

判断题列车运行分下行和上行两种。下行车次编为双号，上行车次编为单号。

多项选择题目前，国内特快专递邮件袋的规格包括（）。

A.160×110厘米
B.120×77.5厘米
C.80×50厘米
D.60×35厘米

多项选择题窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时，下列说法正确的有（）。

A.查询人必须出示详情单第三联
B.查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份
C.单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期
D.查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份

多项选择题关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（）。

A.国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
B.国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询
C.中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询
D.中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询

多项选择题下列关于法院专递邮件的表述正确的有（）。

A.收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理
B.收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可
C.“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档
D.“法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档

多项选择题以下不可作为局内投交邮件处理的有（）。

A.收件人要求在局内投交的
B.由于出现不正常情况需要收件人到相关揽投机构领取的
C.收件人为单位名称，单位放假
D.收件人外出，不在指定地址

多项选择题以下应作为待查邮件处理的有（）。

A.地址详细，收件人无法电话联系且多次投递未果的
B.地址不详，收件人无法电话联系的
C.迁移新址，收件人无法电话联系的
D.收件人要求再投的

多项选择题特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（）进行包、单贴合。

A.邮件内件性质
B.邮件时限
C.邮件地址
D.邮件号码

多项选择题在投递出班前，下列关于打印的“EMS邮件投递派送单”的说法错误的有（）。

A.一份交由总台人员留档
B.一份作为道段邮件投递派送单
C.一份交由出纳人员保存
D.一份交给大客户备档