医患沟通的功能和作用是：提高诊疗技术与人文服务水平，取得患者和社会的信任与合作，促进医学事业与社会文明的进步和发展。
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名词解释什么是影响有效沟通的主要因素有哪些？; 影响有效沟通的主要因素有哪些？名词解释定义是什么?
名词解释什么是何谓护患关系？其基本模式有哪些？; 何谓护患关系？其基本模式有哪些？名词解释定义是什么?
