方法：资料分析、市场调查和市场实验 程序： （1）编制调研计划书（调研方案）； （2）制定调研实施计划； （3）实施调研； （4）统计和分析； （5）报告书作成并向决策者报告。
问答题什么是市场营销战略？它有什么特点？
问答题新产品批量上市销售时，企业高层管理者要作好哪些决策？
问答题简述包装的作用及策略。
问答题简述产品组合及其宽度、长度、深度和相关性。
问答题简述人员推销过程。
