A.参加创建质量等级的地方旅游局B.参加创建质量等级的旅游景区C.国家旅游局D.各省级旅游行政主管部门创建阶段……

单项选择题2010版星级标准的基本框架不包括（）。

A.前言与总则
B.必备项目检查表
C.必备项目评分表
D.运营质量评价表

单项选择题一项旅游资源所处的坐落地点对其吸引力的大小具有重要的影响。这里所说的坐落地点是指（）。

A.距离主要客源地区的远近
B.周围环境是否幽雅
C.处于沿海地区还是内陆地区
D.处于山地还是平原

单项选择题小包价旅游同团体全包价旅游的不同之处是（）。

A.包价内容
B.游客人数
C.付费方式
D.付费时间

单项选择题下列不属于食品原料储藏管理内容的是（）。

A.食品原料的发放管理
B.干货原料的储藏管理
C.鲜货原料的储藏管理
D.食品原料的冷冻储藏

单项选择题对中间商进行考察的内容不包括（）。

A.地理位置
B.经济效益
C.目标市场
D.商誉和能力

单项选择题下列属于销售额百分比法的优点的是（）。

A.增加了对竞争对手的了解，能够做到在激烈的市场竞争中未雨绸缪
B.比较科学，减少了促销预算确定的盲目性
C.计算简便，能与旅行社的财务能力相一致
D.旅行社可根据市场供求状况对其促销预算进行调整

单项选择题下列各项属于第二手资料的优点的是（）。

A.时效性强
B.相关性强
C.可信度高
D.收集工作省时、省力，并且节省费用

单项选择题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（）。

A.内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果
B.内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的
C.内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果
D.内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标

单项选择题在媒体广告中，报纸广告的缺点是（）。

A.重复率高
B.费用高
C.覆盖面比较小
D.缺少形象表达方式

单项选择题人们外出旅游时间分布格局的不平衡或者某一旅游目的地的旅客接待量在时间分布上的不平衡，从而形成了旅游活动的旺季、平季和淡季。这体现了现代旅游活动的（）特点。

A.普及性
B.综合性
C.季节性
D.周期性

单项选择题进货单的填写人是（）。

A.使用部门
B.采购部门
C.饭店验收人员
D.供货单位

单项选择题营销调研在市场营销工作中的主要作用，下列说法不正确的是（）。

A.营销调研是市场营销工作能够得以有效开展的信息基础
B.营销调研有助于减小经营决策的误差，从而减小经营风险
C.营销调研有助于增强经营者对市场的适应能力和应变能力
D.营销调研的信息量大，因此会降低营销管理者的决策工作效率

单项选择题搞好旅行社的促销活动，首要任务是确定（）。

A.促销方法
B.促销手段
C.促销途径
D.促销目标

单项选择题旅游活动是一种（）的活动。

A.同地性
B.异地性
C.永久性
D.经商性

单项选择题某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆，按计划应于13日赴成都，但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该（）。

A.继续按计划带团赴成都
B.带领该团转赴西安
C.与旅游团成员商量后确定行程
D.向旅行社请示后决定行程