A.企业联盟带来的企业文化的挑战B.知识工作者的增加提出了文化管理的新需求C.虚拟企业的运作需要企业文化的支撑……

多项选择题特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为影响形成企业文化的因素则是（）

A.价值观
B.英雄人物
C.习俗仪式
D.文化网络
E.企业环境

单项选择题“提供一种宽松和谐的环境，促使工人之间平等互助。”Wallach把这种企业文化归为哪一类？（）

A.官僚文化
B.创新文化
C.支撑文化
D.和谐文化

单项选择题被并购的企业既不接纳并购企业的文化，又放弃了自己原有的文化，从而处于文化迷茫状态的整合情况。这是一种什么样的文化整合模式？（）

A.吸纳式文化整合模式
B.渗透式文化整合模式
C.分离式文化整合模式
D.消亡式文化整合模式

单项选择题要使企业在内外公众中形成良好的形象，这是哪一种礼仪固化法？（）

A.工作性礼仪
B.生活性礼仪
C.交往性礼仪
D.服务性礼仪

单项选择题企业文化培训时，让受训者将明白在工作中应该怎么做，这是员工培训的哪个环节？（）

A.确立全员培训的目标
B.有重点分层按需施教
C.培训方式
D.培训效果评估