A.自由回答法B.回忆法C.再确认法D.多项选择法下列属于开放式问答法的有（）。……

多项选择题下列属于神秘顾客法的有（）。

A.以普通顾客身份到有关商店购物，对购物环境、商店陈设、店铺形象、雇员的业务水平和服务态度作出评价。
B.到企业的营业场所咨询问题，考察现场销售人员的产品知识
C.在各种商场秘密观察、跟踪和记录顾客的行踪和举动，以总结出企业经营所需要的信息。
D.给客户打电话并根据电话交流，观察、评估接受的服务水平。

多项选择题预实验设计包括（）。

A.无控制组后期设计
B.无控制组前后设计
C.时间序列设计
D.有控制组后期设计

多项选择题网络访问的局限性有（）。

A.调查结果的可信度不佳
B.问卷设计受到限制
C.调查对象的身份验证存在问题
D.调查成本高

多项选择题市场调查方案质量评价内容包括（）。

A.是否体现了市场调查的目标和要求
B.是否科学、完整和使用方便
C.是否具有可操作性
D.是否可以提高调查质量和效果

多项选择题调查方案可行性的评估方法主要有（）。

A.逻辑分析法
B.统计分析法
C.经验判断法
D.试点调研法

多项选择题下列项目中，属于调查方案应包括的项目是（）。

A.调查目的
B.调查对象和调查单位
C.调查方式和方法
D.调查项目和调查表
E.调查时间和调查期限

单项选择题在对市场调查获取资料整理分析的基础上要总结有创见性的、新颖的观点、结论，表示市场调查报告应具有（）的特点。

A.针对性
B.典型性
C.时效性
D.创新性

单项选择题下列选项中，关于均值、众数、中位数说法错误的是（）

A.均值容易受到样本数据中极端值的影响
B.众数容易受到样本数据中极端值的影响
C.众数不具有唯一性
D.中位数的可靠性比较差

单项选择题下列关于问题设计应注意的事项正确的是（）。

A.避免否定形式提问
B.尽量使用专业性术语
C.敏感性问题直接提
D.一项提问可以询问许多内容

单项选择题麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员服务水平、餐厅环境等，这属于（）。

A.观察法
B.访问法
C.实验法
D.深度访谈

单项选择题市场调查方案设计的基本原则不包括（）。

A.科学性原则
B.可操作性原则
C.可行性原则
D.有效性原则

单项选择题探索性研究的常用方法不包括（）。

A.与决策者交流
B.全面调查
C.二手资料分析
D.定性调查

单项选择题产品寿命周期调查的主要内容是产品的（）。

A.自然生命周期阶段变化
B.销售利润变化
C.年实际销售率变化
D.需求状况变化

单项选择题问卷不仅包括有一定数目的问题，而且问卷设计是有组织的进行安排是（）。

A.访问式问卷
B.自填式问卷
C.结构型问卷
D.无结构型问卷

多项选择题抽样误差主要受以下哪些因素影响（）。

A.概念性错误
B.被研究总体各单位标志值的变异程度
C.抽取的样本量
D.抽取调查的组织方式
E.访问员过失