A、网络性B、普遍性C、渠道性D、流动性快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。……

单项选择题按照运输方式划分，可分为（）、公路、铁路三大方式。

A、水路
B、汽路
C、航空
D、轮船

单项选择题以下属于职业道德特点的是（）。

A、强制性
B、多变性
C、唯一性
D、灵活性

单项选择题营业款移交的具体手续不包括（）。

A、交接快件
B、出具交款清单
C、核对交款清单
D、交款签字

单项选择题快件交接原则不包括（）。

A、快速交接营业款
B、当面交接
C、交接签字
D、运单与快件一起交接

单项选择题快件在运回营业网点时，对快件和运单的复核不包括（）。

A、检查快件外包装是否牢固
B、检查快件上的运单粘贴是否牢固
C、检查快件内的物品是否完好
D、检查运单是否都已经填写完整

单项选择题下列不属于快件信息录入作用的是（）。

A、便于客户查询
B、便于快件配载计划的制定
C、便于财务收款
D、便于安全便捷

单项选择题从形式上划分，发票的基本种类不包括（）。

A、手写发票
B、机打发票
C、营业发票
D、定额发票

单项选择题下列有关支票收取时处理不正确的是（）。

A、支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，受票人如果发现支票填写不全，可补记，但不能涂改
B、支票的有效期为15天，从签发之日起计算，到期日为节假日时依次顺延
C、支票见票即付
D、收款单位转账支票背面印章模糊了，收款单位可带转账支票及银行进账单到出票单位的开户银行去办理收款手续，俗称“倒打”，这就用不着到出票单位重新开支票

单项选择题按支付票款的方式分类，支票不包括（）。

A、电子支票
B、现金支票
C、转账支票
D、普通支票

单项选择题人民币的基本识别方法不包括（）。

A、直观法
B、询问法
C、比较法
D、使用便携式验钞工具

单项选择题运单粘贴不正确的处理是（）。

A、运单粘贴应尽量避开骑缝线，粘贴在快件的最大平整的表面，避免运单粘贴皱褶等
B、使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容，胶纸不得覆盖条形码、收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容
C、可以不挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸
D、运单粘贴须保持平整，运单不能有皱褶，或折叠，或破损

单项选择题业务员对待客户签署运单时不正确的处理是（）。

A、任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名
B、不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容
C、时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分
D、不检查

单项选择题下列有关客户运单签署不正确的是（）。

A、如果客户的签名无法清晰辨认，业务员应该再次询问寄件人的全名，并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名
B、客户盖章签署时，每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖章保持一致
C、如果客户的印章带有日期，可以不填写寄件日期
D、业务员可以涂改寄件人的签名或盖章

单项选择题一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm，快件实重为8kg。（该快递企业的资费价格为：深圳—广州，20kg以下为3元 kg，20kg以上为2元 kg）。其资费为（）。

A、24元
B、22元
C、30元
D、36元

单项选择题一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60、40cm、30cm，快件实重为8kg。（该快递企业的资费价格为：深圳—广州，首重1kg，10元，1kg<重量<=20kg为2元 kg，20kg<重量<=50kg为1元 kg）。其资费为（）。

A、12元
B、24元
C、36元
D、48元