A.茶叶的色泽和形状B.茶汤的清澈度和香气C.茶叶的产地和年份D.茶水的甜度和苦涩度品鉴乌龙茶时，主要依据哪些……

单项选择题下列哪项不属于茶艺师服务意识的表现（）

A.主动了解顾客需求
B.保持微笑和耐心
C.对顾客投诉置之不理
D.提供专业的茶艺建议

单项选择题语言沟通无障碍的核心意义在于什么（）

A.消除地域差异
B.增进人际理解
C.推广标准语言
D.简化沟通流程

单项选择题针对不同民族的饮食偏好，以下哪项措施最为恰当（）

A.强制要求所有宾客接受统一的饮食安排
B.提前了解并准备符合其民族饮食习惯的餐食
C.只提供宾馆标准菜单，不进行特殊调整
D.忽略宾客的民族饮食习惯

单项选择题男性在沟通中，往往更注重什么方面（）

A.情感共鸣
B.细节描述
C.解决问题
D.倾听对方

单项选择题以下哪个年龄层次的人群更可能偏好使用社交媒体进行日常交流（）

A.婴幼儿
B.青少年
C.中年人
D.老年人