车辆在低附着系数路面行驶，突然松开油门时发动机会产生较大的阻力矩导致车身不稳定，全新一代GL8豪华商旅车配置了TCS牵引力控制系统能够自动降低发动机阻力矩，保证车辆的行驶稳定性。

判断题全新一代GL8豪华商旅车全系标配了博世9.0电子稳定程序，总计共有多达26项扩展功能，为乘员带来全面可靠的电子安全保护。

判断题全新一代GL8豪华商旅车为全车七个座位都配备了可靠的三点式安全带。

判断题全新一代GL8豪华商旅车后防撞梁采用最高屈服强度达到1300Mpa的超高强度钢滚压而成，能够充分保护乘员的同时减少车辆被追尾时对车身尾端板的损伤。

多项选择题服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）

A.“您这样的使用方法是不正确的，您如果继续这样使用下去，我们可说不好什么时候，您还得再来修”
B.“这种小毛病经常发生的，进厂修理一下就好了”。
C.“车修好了，我会即刻通知你。”
D.“在时速多少的时候会发生这种现象呢？”
E.“我会在十点钟给您准确的答复”

多项选择题对于提问中使用的封闭式问题，通常多适用于（）

A.谈话开始时，为使谈话顺利进行
B.谈话对方是少言寡语的人
C.结束谈话前的总结
D.快速的确认事实
E.需要获得更多的信息时