A.计算机检索B.目标市场调查C.竞争对手调查D.客户调查文案调查主要包括人工检索、（）、实地调查。……

单项选择题市场细分标准的行为因素是指消费者具有的（）行为。

A.生活
B.购买
C.习惯
D.日常

单项选择题市场细分标准的心理因素是指消费者具有的（）特征。

A.心理
B.性格
C.爱好
D.脾气

单项选择题市场细分标准的地理因素包括国家、地区、（）、气候条件等。

A.城市名气
B.城市规模
C.城市位置
D.城市人口

单项选择题目标市场经营，就是企业通过（），选择其中最具有吸引力的细分市场作为目标市场，制定相应的市场营销组合，以满足目标市场需要。

A.市场调查
B.市场策划
C.市场细分
D.广告战略

单项选择题（）提出“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在客户所组成。”

A.菲利普.科特勒
B.比尔.盖茨
C.杰克.韦尔奇
D.雷.克洛克

单项选择题市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发的（）的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析后形成的书面材料。

A.消费者
B.竞争对手
C.客户
D.目标市场

单项选择题市场调查既是企业进入某一领域开展商务活动的重要（）依据，也是企业准确把握商机、做出应对策略的前提条件。

A.经营
B.销售
C.决策
D.产品

单项选择题策划既要具有（），又要具有可行性和可操作性。

A.广告性
B.创新性
C.新颖性
D.突破性

单项选择题企业既然要参与竞争，就要在（）中讲究方略，企业竞争的方略就是企业的战略。

A.策划
B.竞争
C.经营
D.市场

单项选择题商务策划就是商务（），和其他领域的策划一样，也是一种创造性的思维活动。

A.思想
B.战略
C.谋略
D.战术

单项选择题策划是人类在与自然界抗争，与（）抗争的过程中形成的智力活动，是人类社会竞争的思想产物。

A.现实
B.社会
C.敌人
D.强者

单项选择题写作企业简介时既要突出企业生产经营的重点和特色，又要（），统摄企业全局工作，使人通览企业全貌。

A.突出重点
B.深入浅出
C.统筹兼顾
D.以点带面

单项选择题商务函电的遣词造句要准确、委婉、含蓄，注重表达适当得体的（）。

A.意愿
B.礼仪礼节
C.礼貌
D.感情

单项选择题商务总结应在查找分析原因的基础上明确提出（）强的改进措施。

A.操作性
B.可行性
C.实践性
D.科学性

单项选择题商务函电是商务活动中业务人员联系业务、（）、磋商问题、沟通信息的重要工具。

A.洽谈生意
B.市场营销
C.商务谈判
D.推销产品