多项选择题

A、员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求B、员工要认真学习……

下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法，正确的有（）。

A、员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B、员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度
C、坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息
D、员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能

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热门试题

单项选择题邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。

A、正确
B、错误

单项选择题邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

A、正确
B、错误

单项选择题邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

A、正确
B、错误

单项选择题邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。

A、正确
B、错误

多项选择题下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。

A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C、不准在营业区域内吃饭和娱乐
D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信