判断题建立VOC机制，就是要深入了解客户需求，倾听客户的声音。
判断题通过理赔可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题。
判断题理赔可以提高保险公司的信誉，扩大保险在社会上的影响，促进保险业务的发展。
判断题《重大疾病保险的疾定义使用规范（2020年修订版）》新增重度疾病3种，新增轻度疾病3种。
判断题在人身险中，身故理赔不包括自杀身故。
