A.改变企业文化B.不采取行动C.改进工作绩效D.修订控制标准E.促进组织变革出现正偏差时并不意味没有问题，同……

多项选择题旅游企业高层领导者的影响力主要通过（）等方面来体现。

A.制定战略实施刚要
B.整合企业资源
C.传播企业文化
D.控制组织运行
E.实施日常考核

多项选择题旅游企业战略实施的控制机制包括（）等方面。

A.控制系统
B.控制过程
C.企业文化
D.控制方法
E.组织结构

多项选择题中层经理人在确立管理标准时，需注意的要点包括（）。

A.体现自身的意志
B.评价员工的标准要合理
C.发布的命令或指示要明确
D.注重上传下达
E.标准应当符合团队的文化

单项选择题旅游企业必须选择正确的战略方向，并且保证在战略实施的过程中不要偏离正确的方向，这就要求建立完整的（）。

A.战略分析系统
B.战略选择系统
C.战略制定系统
D.战略控制系统

单项选择题中层经理人在组织中主要起着（）的作用。

A.上传下达
B.指挥下属
C.承上启下
D.横向沟通