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问答题

简答题 简述人际沟通的主要特点。

【参考答案】

第一,沟通双方互为主体,沟通双方都是以积极主动状态参加交流。
第二,沟通能够调整双方的关系,互相影响着双方的心理与行为。
第三,沟通的双方具备统一或相近的符号系统,如同样的语言。
第四,沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。