A.预防为主B.PDCAC.全员参与D.过程方法张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔……

单项选择题GB Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（）”来评价组织过程的成熟度。

A.水平
B.趋势
C.对比
D.整合

单项选择题若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特

单项选择题掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（）。

A.1
B.2/36
C.1/6
D.2/6

单项选择题调查表法是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（）。

A.数据采集
B.数据分析
C.原因分析
D.提出改进措施

单项选择题六西格玛质量水平通常是指过程输出存在的缺陷率为（），是过程在（）运行中出现缺陷的比率。

A.0.27%、长期
B.0.27%、短期
C.3.4ppm、短期
D.3.4ppm、长期