证书两码补打仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败，如果客户已经离柜，则应进行证书补办。

判断题电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。

判断题企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。

判断题客户注册手机银行时须设置客户ID，即客户手机号码，客户登录及实现交易时，均须验证设置的客户ID。

判断题个人客户电话银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件，注册账户须为借记卡、准贷记卡或存折。

判断题个人客户网上银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件，注册账户须为借记卡、准贷记卡、信用卡或存折。

判断题网上银行证书的存放介质为K宝。未写入客户证书信息的空白K宝作为一般空白凭证管理。

判断题企业客户办理各项企业网上银行注册业务可到任意网点办理。

判断题企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。

判断题个人客户和企业客户申请之日当时开通短消息服务，以集团批量申请的对私客户自申请之日当日开通短消息服务。

判断题申请办理电子银行业务的申请表、协议书等合同文本内容不得涂改且必须由客户本人签名。

判断题企业办理各类企业网上银行柜面申请业务必须到账户开户行办理。

判断题手机银行目前只对个人客户开放。

判断题网上银行个人客户和企业客户目前暂不收服务费。

判断题网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡）等；自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。

判断题个人客户在我行任一网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通等账户都可作为电话银行的签约账户。