A.5元B.10元C.15元D.20元湘通卡挂失按要求收取客户挂失手续费及工本费分别为（）。……

多项选择题长沙银行网上银行提供以下服务：（）。

A.账务查询服务
B.银行交易服务
C.账户状态管理服务
D.个性化定制服务
E.智能化服务

多项选择题长沙银行网上银行账户状态管理服务主要内容包括（）等。

A.账户口头挂失
B.账户状态管理
C.用户信息管理
D.账户密码修改

多项选择题长沙银行的会计业务印章实行（）的原则。

A.统一管理
B.统一式样
C.统一发放
D.统一刻制

多项选择题以下保管期限为10年的会计档案是（）。

A.现金管理相关报表
B.银行询证函、存款证明及相关资料
C.ATM机流水账及相关登记簿
D.查询查复书及登记簿
E.余额对账单回联

多项选择题依据长沙银行《个人银行账户管理标准化操作流程》的规定，以下必须本人办理的业务有（）。

A.申请开立一卡通（批量开卡除外）
B.申请开通ATM自助转账功能
C.短信通知
D.开通网上银行专业版及电话银行