A.上船前候船B.购物C.集散服务D.休闲、娱乐客运站是为旅客提供（）的场所。……

多项选择题港口的基本生产过程包括（）。

A.卸船过程
B.装船过程
C.库场作业过程
D.港内运输以及其他生产性作业

多项选择题编制客船运行时刻表应考虑的基本因素有（）。

A.方便性
B.安全性
C.协调性
D.经济性

单项选择题货物标志是发货人在货物上涂刷或拴挂的特定标记，用（）进行表示，形式各异。

A.文字或符号
B.数字和图形
C.文字和图形
D.符号和数字

单项选择题每票货物应有专人管理，每日应对货物的进出及库存情况与台账进行（）核对，做到货、账相符；如货账不符，应及时查清。

A.逐件
B.逐票
C.逐个
D.逐垛

单项选择题货类布局的原则中，从货物分流考虑，安装火车货物铁路沿线、进口转出口货物（）线、公路转运货物（）线的原则进行布局。

A.一，二
B.二，一
C.一，一
D.二，二

单项选择题港口库场是进行货运作业和有关（）的场所。

A.经济活动
B.增效活动
C.商务活动
D.营销活动

单项选择题加强库场管理，提高库场的堆存能力，对于降低（），保证货运质量，提高港口企业的经济和社会效益，起着至关重要的作用。

A.工资成本
B.人工成本
C.货运成本
D.材料成本

单项选择题行李在装船前，旅客要求解除托运，承运人应将行李运单收回，加盖“变更托运”戳记，退还运杂费，核收行李变更手续费，并自（）起计收保管费。

A.承运之日
B.托运之日
C.变更之日
D.收货之日

单项选择题如发现索赔人有以少报多，以次充好等行为时，应（）。

A.追回运费
B.追回货物
C.追回多赔款额
D.港杂费

单项选择题承运人或港口经营人对灭失的托运行李赔偿后，还应向旅客退还全部（），并收回行李运单。

A.运费
B.运杂费
C.佣金
D.定金

单项选择题行李的灭失、损坏，是由于客船的沉没、碰撞、搁浅、爆炸、火灾所引起或者是由于客船的缺陷所引起的，承运人除非提出（），应当视为其有过失。

A.线索
B.理由
C.诉讼
D.反证

单项选择题无法交付物品处理后所得款额，应扣除保管费和处理费用，剩余款额由承运人代为保管（）。

A.10天
B.一个月
C.3个月
D.30天

单项选择题行李交还时，旅客已经会同承运人对行李进行联合检查或者检验的，无需提交（）。

A.运单
B.行李赔偿要求书
C.稽核单
D.行李理赔单

单项选择题托运的行李未按规定时间运到，承运人查找时间超过（）天仍未找到的，即确定为行李灭失。

A.10
B.20
C.30
D.40

单项选择题行李在交付时，承运人应会同（）对行李进行查验，经查验无误后再办理提取手续。

A.旅客
B.航方
C.监方
D.保障方