简答题 产品的分类？

【参考答案】

国际标准化组织把产品分成了四大类：
（1）服务：是为了满足顾客的需要，在供方和顾客之间的界面上的活动以及供方内部活动所产生的结果；
（2）软件：是通过承载媒体表达的信息所组成的知识产品，软件可以表现为根子概念、程序等形式；
（3）硬件：具有特定形状的可分离的有形产品，通......

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