A.提高员工绩效B.增强员工归属感C.提高组织管理效率D.增加员工福利企业培训和发展的作用不包括（）……

单项选择题最高管理层在培训和开发过程中的责任是（）

A.建立适合培训的企业文化
B.提供培训资源上的保证
C.鼓励员工进行培训
D.培训制度的制定

单项选择题下列不属于通过员工自我评价收集信息的是（）

A.志向和兴趣调查
B.价值观调查
C.情景模拟
D.24小时日记

单项选择题制定职业生涯规划的关键是（）

A.确立志向
B.设定目标
C.进行评估
D.制定路线

单项选择题人员职务晋升属于组织中职业生涯的（）

单项选择题不属于职业生涯规划的原则的是（）

单项选择题目前培训评估中最为常用的一种方式是（）

单项选择题培训反应评估的主要方法是（）

A.数据对比
B.技能操作
C.工作评估
D.结果评估

单项选择题考核培训效果的标准是（）

A.培训需求
B.培训目的
C.培训人员
D.培训计划

单项选择题企业一般会将培训预算向（）进行倾斜。

A.高层经理
B.普通员工
C.技术人员
D.优秀人员

单项选择题培训需求控制工作的第一步是（）

A.培训需求分析
B.培训需求确认
C.培训需求信息收集
D.培训经费预算

单项选择题进行资料档案收集法进行培训需求分析是必须注意的是（）

A.对内容进行提炼
B.翻阅尽可能多的档案
C.搜集尽可能多的信息
D.不用进行分析直接应用

单项选择题在培训需求分析过程中，收集资料最普遍且有效的方法之一是（）

A.访谈法
B.观察法
C.问卷法
D.关键事件法

单项选择题培训需求分析中最繁琐的一部分是（）

A.组织分析
B.岗位分析
C.人员分析
D.工作分析

单项选择题下列不属于人力资源部门在培训和开发工作中责任的是（）

A.提供行政上的监控
B.培训计划的编制
C.培训资源上的保证
D.培训成本控制

单项选择题“我明白你的意思，这种想法很好”属于（）

A.重复式提问
B.确认式提问
C.封闭式提问
D.举例式提问