A.危机处置工作B.危机调研工作C.危机恢复工作D.危机总结工作
单项选择题（）是企业危机管理体系中最为重要的阶段。
A.危机分析B.危机控制C.危机处理D.危机恢复
单项选择题（）是危机管理战略分析理论的开创者。
A.熊彼得B.斯密C.庇古D.班尼特
