同城提入借方票据退票，中心记账人员调用（）交易，选择“退票宕账”进行登记。……

单项选择题客户变更账户管理人及其联系电话时，应填写（）。柜台人员按照结算账户信息变更操作规程审核无误后，办理变更手续。

A.上门信息核实表
B.变更单位人民币银行结算账户申请书
C.公函
D.变更印鉴申请书

单项选择题验印系统设定公章机构的账号为（）位，由（）位公章机构号＋（）位序号（分行统一确定规则）组成。一名有权签字人的签字样本对应一个账号。

单项选择题PDCA循环治理的顺序依次是：（）

A.规范、执行、检查、整改
B.规范、执行、检查、反馈
C.检查、整改、规范、执行
D.检查、反馈、规范、执行

单项选择题关于购汇申请书填写质量人工检查制度，以下描述错误的是：（）

A.要求柜台T+2时间通过使用《申请书》查询功能，对网银渠道的购汇申请书的填写事项进行检查
B.检查的字段包括：“学校名称、境外亲属姓名、境外医院名称、交易对方名称、提供咨询方名称、保险机构名称、具体购汇项目、金融机构名称、其他说明”等
C.对于检查出的错误，应于检查当日联系客户，提醒客户通过电子渠道或者柜台进行修改，柜员同时在0246交易联动的申请书检查页面中记录“填写内容质量检查是否通过”，“电话核实日期”，“电话核实情况”，“备注”等信息
D.在检查《申请书》填写质量时，如发现填写要素包含尚未开放的资本项目，以及涉及到违法违规活动的内容，立即报告支行个人外汇管理人员，并由支行个人外汇管理员报告分行个人外汇合规岗，进行个人外汇合规处理

单项选择题个人持境内银行卡在境外提取现金，外币卡由每卡每日不得超过等值1000美元调整为等值（）万元人民币。

A.10
B.5
C.3
D.1

单项选择题冻结完毕后，柜台经理审核相关资料与系统中的记载无误，在回执单上签字确认。在回执单上加盖（），并在冻结存款通知书与回执单的骑缝处加盖（）。

A.柜台业务专用章、柜台业务专用章
B.柜台业务专用章、骑缝专用
C.骑缝专用、骑缝专用
D.骑缝专用、柜台业务专用章

单项选择题银行承兑汇票查询查复中，柜员回复纸质查询书时，应在在纸质凭证的查复信息栏填写查复内容并加盖（）。

A.汇票专用章
B.业务讫章
C.结算专用章
D.柜台业务专用章

单项选择题监督管理平台中一笔需要下发支行协查的预警，处理流程共分为（）步？

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题全面深化网点操作规范达标工作中，项目达标标准是（）。

A.已开办项目平均分高于80分
B.单个项目达标标准为80分（含）以上
C.已开办项目平均分高于70分
D.单个项目达标标准为70分（含）以上

单项选择题全面深化网点操作规范达标工作中，原则上所有督导检查出的问题，都应进行复查，同时系统将自动增加（）次督导项目或督导内容的整改复查任务。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题全面深化网点操作规范达标升级工作的总体目标是（）

A.强管理促规范，以规范控风险
B.守底线，保平安
C.平安运营，优质服务，价值贡献

单项选择题以下关于营业机构协助有权机构查询业务，说法错误的是？（）

A.协助查询时，经办柜员应告知有权机关，查询的账户余额为查询时的时点余额，之后有可能发生变动
B.如有权机关同时出具协助冻结存款通知书，经办柜员应在办理完毕账户冻结手续后，方可在查询回执单上填写账户余额
C.营业机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，可以将查询事项告知存款单位或个人
D.经办柜员应登记《协助有权机关查询-冻结-扣划登记簿》，并请执法人员在登记簿上签字

单项选择题如果柜台经理临时离岗超过（）时间的，应重新聘任柜台经理，由分行人力资源部正式印发任命文件。

A.90天（含）
B.90天（不含）
C.120天（含）
D.120（不含）

单项选择题如果柜台经理临时离岗超过（）的，分行运营管理部应向该网点出具书面通知，经分行主管行长审批同意后，为其临时派驻柜台经理。

A.30-90天（不含）
B.30-90天（含）
C.30-60天（含）
D.30-60天（不含）

单项选择题客户使用结算业务申请书来办理业务，申请书上付款账号为787901880000XXXXX，收款账号为787901830000XXXXX（贷款账号），请问目前网点预判时应如何发起业务才是正确的。（）

A.应发系统内划款分行模式
B.应发贷款归还分行模式
C.应发系统内划款总行模式
D.应发贷款归还总行模式