A.发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种B.管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护C.审核员负责……

多项选择题自助发卡机重要空白凭证的管理和使用应遵守《中国光大银行重要空白凭证管理办法》的相关规定，做到（）。

A.合规领用
B.妥善保管
C.准确核算
D.账实相符
E.保证安全

多项选择题自助发卡机是银行已投产运营的一种多功能自助设备，分为（）。

A.大堂式发卡机
B.便携式发卡机
C.多功能型发卡机（VTM）

多项选择题自助发卡机可布设在（）、（）、（）内。

A.特惠商户
B.签约企业
C.支行营业网点
D.社区银行
E.自助银行

多项选择题自助发卡机具有以下（）功能。

A.查询、转账
B.第三方存管
C.年金
D.阳光e缴费
E.分行特色业务

多项选择题自助发卡机还具有以下（）功能。

A.视频发卡
B.人工审核发卡
C.网银签约
D.手机银行签约
E.理财产品风险评估

多项选择题自助发卡机的钥匙和密码必须严格管理，钥匙的使用坚持（）、（）。

A.谁开谁锁
B.纵向交接
C.横向交接
D.谁开谁用

多项选择题自助发卡机的钥匙分为（）、（）和（）。

A.上柜门钥匙
B.下柜门钥匙
C.卡箱钥匙
D.管理钥匙

多项选择题在行式自助发卡机设备操作岗人员可由（）或支行指定人员担任。

A.网点大堂经理
B.客户经理
C.大堂经理助理
D.客户经理助理

多项选择题下列关于自助发卡机理财风险评估（首次风险评估）身份核实内容，正确的是：（）。

A.确定客户为首次风险评估，提示客户插入身份证读取身份证信息
B.根据身份证信息及ecif客户信息比对初步确定为持卡人本人持有效证件使用设备办理
C.设备发起联网核查获取客户联网核查信息，符合要求后设备联通座席人员审核客户信息
D.在确定联网核查照片、身份证照片和客户本人样貌相同的前提下，远程座席为客户拍照并通过审核

多项选择题下列关于自助发卡机开卡流程表述正确的是：（）。

A.操作成功后，设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片
B.系统登记表外账并减少设备阳光卡数量
C.设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》，记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息
D.电子版凭证自动上传影像平台，可供分、支行相关人员在影像平台查询

多项选择题下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责，表述正确的是：（）。

A.设置发卡机的发卡模式，依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置
B.为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
C.协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理
D.及时协调解决设备故障等

多项选择题加卡完成后，（）和（）应准确登记自助发卡机清机、加卡登记簿。

A.加卡柜员
B.柜台经理
C.设备管理员
D.大堂经理

多项选择题“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上，自助完成身份证（）、（）、（）等操作，需要进行身份核实时，由银行工作人员在发卡机上（），最后提供发卡的服务。

A.读取
B.资料录入
C.拍照取像
D.审核身份

多项选择题自动柜员机的长短款原则上银行卡应于（）内、金卡应于（）内查清原因，并处理完毕。

A.一个工作日
B.三个工作日
C.三十天
D.十天

多项选择题清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理，短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”，处理完成后，短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“（）”自助设备短款内部账；长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“（）”自助设备长款内部账。

A.221-1
B.221-2
C.479-1
D.479-2