A.降低贷款成数B.增加抵押物C.提供保证人或保证金D.缩短贷款期限对于抵押物价格偏高的贷款，可通过以下途径来……

多项选择题《兴业银行零售信贷从业人员职业操守》中，和客户相关的内容包括：（）

A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险，切实保护客户权益
C.公平对待所有客户，不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉，不轻视.怠慢任何投诉和建议

多项选择题在线版手机银行使用短信认证码可以做哪些业务？（）

A.转账缴费
B.自助缴费
C.信用卡预借现金
D.信用卡交易密码修改

多项选择题手机银行理财计算器可提供哪些功能？（）

A.存款计算器
B.贷款计算器
C.信用卡分期计算器
D.外币理财计算器

多项选择题以下关于兴业e卡描述正确的是（）

A.兴业e卡不能使用手机号转账服务
B.兴业e卡可以查询账务明细
C.兴业e卡可以查询转账
D.兴业e卡可以查询购买理财产品

多项选择题兴业银行短信口令客户（非网盾客户）可以登录使用以下哪些浏览器来操作网银？（）

A.IE
B.360浏览器
C.chrome
D.safari