A.分析商品属性B.建立属性权重C.确定品牌信念D.选择评估模型E.筛选关键因素在购买决策过程中，顾客对备选商……

多项选择题老年顾客购买行为特点主要是（）。

A.注重理财、量入为出，理性消费
B.在消费决策中影响力大
C.部分消费者抱有补偿性消费动机
D.注重实际，追求方便实用
E.心理惯性强，对商品或品牌的忠诚度高

多项选择题少儿顾客购买行为的主要特点是（）。

A.依赖性强
B.缺乏明确性
C.消费感性化
D.易产生错误的消费行为
E.探索与冒险意识较为突出

多项选择题顾客感知过程经历了以下哪个阶段？（）

A.客观性观察
B.主观性描述
C.选择性记忆
D.选择性理解
E.选择性注意

多项选择题在购买决策过程中，顾客一般会通过哪些渠道搜集信息？（）

A.个人渠道
B.商业渠道
C.公共渠道
D.弹性渠道
E.经验渠道

多项选择题Ennew和Binks认为顾客参与可以分为以下类型（）。

A.信息分享
B.集体参与
C.责任行为
D.个人参与
E.人机互动