A.小王在保安岗位上尽职尽责，站好每一班岗。B.小李身为经理，每天上班迟到、早退。C.小明对待顾客的辱骂，以冷……

单项选择题在我国社交场合下，握手一般应当做到（）。

A.和异性握手时要用双手使劲握
B.用左手
C.脱帽，切忌戴手套
D.交叉握手

单项选择题关于与他人交谈时的礼仪，下列说法不正确的是（）。

A.音量适度
B.可随意提问和插话
C.倾听时要专注
D.要使用礼貌用语

单项选择题与他人谈话的正确技巧是（）。

A.用心倾听，适时表达自己的意见。
B.即兴谈话，目中无人。
C.只顾及自己感兴趣的话题
D.随意打断别人，把自己选定的话题讲完。

单项选择题打电话时，第一声应该说（）。

A.你谁啊
B.您好
C.干什么
D.找谁

单项选择题由于每个人的个性、生活环境、生活经历不同，同学形成了各自独特的人格。对于同学对你的议论与批评，正确的处理态度是（）。

A.让别人议论，我依旧我*行我素。
B.不惜一切代价维护自尊
C.以牙还牙，强力还击。
D.冷静分析，有则改之，无则加勉。