A.小王在保安岗位上尽职尽责,站好每一班岗。B.小李身为经理,每天上班迟到、早退。C.小明对待顾客的辱骂,以冷静,忍让的态度向顾客解释,道歉。D.小张作为售货员,总是耐心地向顾客介绍产品。
单项选择题在我国社交场合下,握手一般应当做到()。
A.和异性握手时要用双手使劲握B.用左手C.脱帽,切忌戴手套D.交叉握手
单项选择题关于与他人交谈时的礼仪,下列说法不正确的是()。
A.音量适度B.可随意提问和插话C.倾听时要专注D.要使用礼貌用语
单项选择题与他人谈话的正确技巧是()。
A.用心倾听,适时表达自己的意见。B.即兴谈话,目中无人。C.只顾及自己感兴趣的话题D.随意打断别人,把自己选定的话题讲完。
单项选择题打电话时,第一声应该说()。
A.你谁啊B.您好C.干什么D.找谁
单项选择题由于每个人的个性、生活环境、生活经历不同,同学形成了各自独特的人格。对于同学对你的议论与批评,正确的处理态度是()。
A.让别人议论,我依旧我*行我素。B.不惜一切代价维护自尊C.以牙还牙,强力还击。D.冷静分析,有则改之,无则加勉。