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问答题

简答题 说明改进员工绩效的具体程序和策略。

【参考答案】

(一)分析工作绩效的差距与原因
1、分析工作绩效的差距(1)目标比较法(2)水平比较法(3)横向比较法
2、查明产生差距的原因
外部环境:资源、市场、客户、对手、机遇、挑战
内部因素:资源、组织、文化、人力资源制度
个人、体力、条件、性别、智力、能力......

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