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名词解释

政府电子化公共服务

【参考答案】

是指政府机构为了使社会公众更好、更快、更多、更省地享受政府公共服务,充分利用现代信息通信技术,通过互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等各种途径向社会提供全天候、全方位的政府公共服务。