A.顶件作业B.应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站C.等货交互D.积极查找行包遇有票货分离、误装误卸造……

单项选择题取消托运的行李、包裹，已收运费和卸车费低于变更手续费和保管费时，杂费不补，运费（），收回原行李票、小件运单。

A.不退
B.不再补收
C.不退也不再补收
D.退还

单项选择题行李的起码计费重量为（）千克。

A.10
B.20
C.5
D.50

单项选择题托运的行李在（）千克以内，按行李运价计算。

A.50
B.40
C.30
D.20

单项选择题在到站发现品名不符时，应（）。

A.补收正当运费
B.补收应收运费
C.加收应收运费与已收运费差额两倍的运费
D.应补收已收运费与正当运费的差额

单项选择题在发站发现品名不符时，应（）。

A.补收已收运费
B.应补收已收运费与正当运费的差额
C.收取正当运费
D.加收应收运费与已收运费差额两倍的运费

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车运行速度是（）。

A.不超过15千米/小时
B.不超过5千米/小时
C.不超过20千米/小时
D.不超过10千米/小时

单项选择题站段在行包作业中遇到以下情况时，应当在本班次内核实相关信息，并将货盗线索相关信息录入（），形成货盗线索速报，不得跨班处理或推至下一作业环节。

A.铁路行包货物追踪系统
B.铁路行包信息管理系统
C.铁路行包事故处理系统
D.铁路行包损失处理信息系统

单项选择题行包货盗线索D级的范围是（）。

A.声明价格在500元以下
B.声明价格在1000元以下
C.声明价格在5000元以下
D.声明价格在1万元以下

单项选择题行包货盗线索C级的范围是（）。

A.声明价格在500元（含）至1万元之间
B.声明价格在500元（含）至2万元之间
C.声明价格在1万元（含）至5万元之间
D.声明价格在500元（含）至5000元之间

单项选择题行包货盗线索B级的范围是（）。

A.声明价格在1万（含）至5万元之间
B.声明价格在2万（含）至5万元之间
C.声明价格在1万（含）至10万元之间
D.声明价格在2万（含）至10万元之间

单项选择题铁路运输企业有权对托运人填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查，经检查，申报与实际相符的，检查费用由（）承担。

A.托运人
B.承运人
C.铁路运输企业
D.铁路运输企业、托运人共同承担

单项选择题铁路运输企业有权对托运人填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查，经检查，申报与实际不符的，检查费用由（）承担。

A.托运人
B.承运人
C.铁路运输企业
D.铁路运输企业、托运人共同承担

单项选择题对无法交付的行包（），按规定处理。

A.及时公告
B.返回发站
C.立即变卖
D.交上级部门处理

单项选择题运输过程中发生行包包装松散、破损及时整修，并（）。

A.重新制票
B.停止装运
C.返回发站
D.有记录、有交接

多项选择题下列（）属于行李、包裹运输统计原始票（单）据。

A.行李票、包裹票
B.票据整理报告（财收－4）
C.行李及包裹装卸交接证
D.中国铁路小件货物快运运单