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问答题

简答题 某客户应解入银行存款30000元,柜员清点现金实物发现少2000元,应如何处理?

【参考答案】

某客户应解入银行存款30000元,柜员清点现金实物发现少2000元,应如何处理?"1、经办柜员应立即告知客户,并将钞券实物全数退还客户进行重新确认,由客户按凭证金额多退少补或按实际金额重填凭证;
2、同时,经办柜员还应登记“客户差错登记簿”,并由客户签章备查。"