A.普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费B.普通车无卡按无卡……

多项选择题在出口车道，哪些业务可以进行重新处理操作：（）。

A.车辆闯关被截获
B.出现收费争议，收费前由收费班长将车辆引出
C.打印票据后，收费员发现业务处理错误
D.以上三者都不对

多项选择题在补费业务操作中，其他补费需要收费员手动输入的选项有：（）。

A.入口站
B.收费额
C.车型、车牌
D.三者都需要

多项选择题运营管理运送票据应当使用客车或厢式货车等封闭式车辆，运票车辆不得兼办他事，严防票据（）等。

A.毁损
B.丢失
C.雨淋
D.被盗

多项选择题运营管理单位应制定业务培训和考核制度，定期开展（）等，强化收费人员技能，提高收费工作效率。

A.收费业务技能竞赛
B.票、款、卡工作培训
C.岗位技能培训
D.军事化训练

多项选择题运营管理单位应加强收费设施的管理，遵循（）的原则。

A.安全
B.高效
C.实用
D.节约