A.路网最低乘车费用，路网最高票价，超程B.路网最低乘车费用，路网最高票价，超时C.路网最低乘车费用，实际超出……

单项选择题乘客从TVM购买的单程票外观完好，但无法正常进站时，需（）处理。

A.请乘客重新购票
B.原票收回，刷工作票让乘客进站
C.原票收回，询问乘客购票金额，补发1张等额单程票，并做好登记
D.原票收回，发放一张福利票

单项选择题应急纸票仅限站区 车站接到AFC管理中心关于启动人工售检票作业的指令时的车票发售，其他情况不能使用，应急纸票一经启用，应持续（），次日听候上级指令恢复AFC运营模式。

A.10小时
B.当日运营结束
C.24小时
D.4小时

单项选择题车站发生火灾、爆炸、地震等重大灾难性事故时，根据 突发情况处置方案 将该站AFC系统的运营模式变更为（），并及时报告值班站长、站区领导、AFC管理中心、行调及运营二公司相关部门。

A.紧急放行模式
B.出站免检模式
C.进站免检模式
D.车费免检模式

单项选择题TVM的招援按钮被按下后（）接到报警。

A.票务管理SC
B.监控SC
C.行车控制台
D.值班班长室

单项选择题售票BOM内票箱无单程票时，向（）领取。

A.AFC综合作业岗
B.值班站长
C.站区票务员
D.行车值班室

单项选择题乘客出站不成功，经查询，所持单程票不是当日车票，此时为乘客办理（）。

A.车票更新
B.发售一张单程票
C.发行一张付费出站票，收回原车票
D.开启安全门通道放行

单项选择题关于BOM的抵消功能，以下正确的是（）。

A.只可抵消单程票
B.可抵消单程票和福利票
C.只可抵消该站预销售的单程票
D.只可抵消本BOM预销售的单程票

单项选择题车站每天的票款由（）进行汇总。

A.值班站长
B.AFC综合作业岗
C.售票员
D.站区票务员

单项选择题AFC系统的单程票（）。

A.进站投票
B.出站刷卡
C.使用一次后被撕毁
D.可循环使用

单项选择题定值纪念票出站时，通过检票机的方式是（）。

A.插卡回收
B.插卡后退回原处
C.刷卡通过
D.向工作人员出示即可

单项选择题无法出示单程票或有效证件的乘客，强行进站或持假票、废票、伪造票、冒用免费证件时按路网单程最高票价的（）补缴票款。

A.5倍
B.8倍
C.15倍
D.10倍

单项选择题车站每天运营前完成云购票机的补票工作，补入的车票是100的倍数，每个票箱的最大容量为（）。

A.500
B.600
C.700
D.1000

单项选择题盘点日，车站所有站存（包括当日回收的）人工回收箱的单程票全部计入《车站售票 存票日报》的（）栏，并在备注栏备注清楚原因。

A.中心配票
B.TVM回收
C.回收箱回收
D.调整增加

单项选择题票务WS系统用户申请部门应在用户及密码生效（）内通知申请人员可以启用并及时修改用户密码。

A.二日
B.三日
C.五日
D.七日

单项选择题车站出现乘客弃票时，工作人员及时将该车票交客运值班员（单程票直接投入人工回收箱）。客运值班员与工作人员共同确认车票信息并在台账上做好交接记录，注明票种、车票ID、车票余值，车站（）留存后仍无乘客领取，将该票上交安技部。

A.三个工作日
B.七个工作日
C.一周
D.两周