A.芯片卡B.磁条卡C.储蓄卡D.储值卡江苏江阴农村商业银行目前所推行的银行卡都是（）。……

单项选择题建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、（）客户反馈程序、内部反馈程序等。

A.赔偿方案
B.诉讼方案
C.内部调查
D.解决方案

单项选择题暨阳贷记卡按持卡人资信状况不同，可分为（）。

A.主卡和副卡
B.普卡和金卡
C.个人卡和单位卡
D.贷记卡和准贷记卡

单项选择题根据江苏江阴农村商业银行暨阳贷记卡业务管理办法，暨阳贷记卡到期还款日为账单日后第（）天。

A.25
B.30
C.26
D.19

单项选择题根据江苏江阴农村商业银行暨阳贷记卡业务管理办法，对于符合自动转卡条件的持卡人，发卡机构在其卡片到期前（）主动为其换发新卡。

A.一个月
B.三个月
C.7天
D.15天

单项选择题个人网上银行商业银行提供了（）种类型供客户选择。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题发展暨阳银贷通卡客户应遵循（）原则。

A.审慎性
B.效益性
C.安全性
D.盈利性

单项选择题第三方存管业务办理中需留存的“三卡复印件”中的“三卡”不包括（）。

单项选择题贷记卡金卡的一处角片坏了，能否换一张新卡，是否需要手续费（）？

A.可以，需要80元手续费
B.不可以
C.可以，需要20元换卡费
D.可以，需要50元手续费

单项选择题贷记卡催收信息档案要有专人整理，及时归档，保存期限不得低于持卡人催收事项处理完毕后的（）年。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题商业银行柜面理财POS业务，刷卡起点和上限分别是多少。（）

A.1万、1000万
B.10万、1000万
C.1万、100万
D.5万、1000万

单项选择题自助银行安全防护设施中，下列不正确的是（）。

A.装填现金区安装入侵报警联动装置
B.安装视频监控装置，对进入自助银行人员能清晰记录、回放其体貌特征
C.所安装的摄像机能看到工作人员操作密码
D.实现远程报警、图像、声音等信息的传输监控

单项选择题营业室内厅工作期间下列人员可以进入（）。

单项选择题营业场所现金柜台与其他工作区隔开，柜台采用砖石或钢筋混凝土结构，高度不低于80厘米，厚度不小于（）厘米。

A.30
B.40
C.50
D.60

单项选择题营业场所现金柜台上方应安装（）。

A.防护网
B.防护窗
C.防护栏
D.防弹玻璃

单项选择题营业场所设立的专职安全员或兼职安全员，其主要负责是（）。

A.日常安全管理工作
B.防抢、防破坏、防火工作
C.日常安全管理和防抢、防盗、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故工作
D.防抢、防盗、防诈骗