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从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为( )。 A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.特别服务

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.特别服务

【参考答案】

ABC
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P127。