A.了解沟通禁忌B.保持良好的心态C.掌握沟通技巧D.学会换位思考下列选项中，不能提高从业者沟通能力的是（）……

单项选择题下列选项中，不属于从业者“软技能”的是（）

A.沟通能力
B.情绪控制能力
C.人际关系处理能力
D.专业技术能力

单项选择题当小谷生气时，他总会在心里默念“冷静’“三思而后行”这种方式属于（）

A.自我暗示
B.转移调节
C.行为补偿
D.转换认知角度

单项选择题“人生不如意八九”。在你心情不好、做事不顺利的时候，正确的调节方式是（）

A.有意识地转移话题
B.向亲人倾诉
C.幽默和自我安慰
D.以上都对

单项选择题俄国著名诗人普希金在诗中写道：“假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急!忧郁的日子里需要镇静，相信吧，快乐的日子将会来临!”这首诗说明了（）

A.情绪是会自己转变的
B.学会正确认识与评价自己
C.要学会掌控自己的情绪
D.要有广泛的兴趣

单项选择题下列选项中，不属于培养健康自我意识方式的一项是（）

A.正确认识自我
B.积极悦纳自我
C.自觉调控自我
D.从不改变自我