A.ITVM自助购票B.ITVM自助取票C.TSM自助购出站票D.手机互联网票务APP遇BOM故障无法使用时，……

多项选择题单台BOM故障时，以下处置方法正确的是（）。

A.车站工作人员进行先期处置
B.在相应窗口放置“暂停服务”提示牌
C.宣传引导乘客利用TVM、ITVM购票充值
D.无论室内是否还有其它空闲BOM，直接关闭售票窗口

多项选择题以下哪种情况，符合进站免检模式的设置时机？（）

A.出站及双向检票设备全部故障
B.售票设备全部故障，无法发售车票时
C.进站及双向检票设备全部故障时
D.客流集中进站，致使售检票能力严重不足时

多项选择题加强台账管理，严禁（）各类票务台账及设备水单。

A.丢失
B.撕毁
C.藏匿
D.伪造

多项选择题减少单程票流失的手段包括（）。

A.在车站设置票卡回收箱
B.加强闸机群的人员值守力量
C.及时清理废票箱内的废票
D.及时查看TVM后部是否有掉落的单程票

多项选择题以下关于福利票有关内容叙述正确的是（）。

A.车站换发后可在其它站进站
B.车站换发后可在机场线各站进站
C.没有超时超程的限制
D.车站换发后仅限该站进站

多项选择题可以做超程补票的车票包括（）。

A.单程票
B.一卡通
C.福利票
D.出站票

多项选择题使用非现金支付出现异常，以下情况可能打印“交易异常”凭条的是（）。

A.扣款成功，设备出票、充值、补票失败
B.扣款成功，设备部分出票
C.扣款成功，充值时产生F0交易
D.扣款失败

多项选择题关于定期票进出站限制描述正确的是（）。

A.乘客在同一车站连续刷闸进站的时间不少于10分钟
B.乘客在同一车站连续刷闸出站的时间不少于10分钟
C.乘客同站进出后再次由该站刷闸进站的时间不少于10分钟
D.乘客同站出进后再次由该站刷闸出站的时间不少于10分钟

多项选择题以下关于电子单程票的表述，正确的是（）。

A.乘客使用电子单程票刷闸乘车时若缺少进站记录，不影响刷闸出站使用
B.车站不办理电子单程票退票
C.若出现超程、超时情况，乘客需在支持地铁购票乘车功能的第三方应用程序上按照补票提示自助完成补票，补票成功后请乘客持原二维码刷闸出站
D.乘客使用电子单程票乘车，只能开具电子发票，无法领取纸质发票

多项选择题以下关于手机购票订单的说法正确的是（）。

A.一张订单可预购同一行程单程票数量无限制，但购买不同行程的单程票需另下订单
B.一张订单可预购1至10张同一行程的单程票，购买不同行程的单程票需另下订单
C.乘客付款成功后，须在取票有效期内在规定的进站车站取票，且一次须取出该订单的所有单程票（进站车站相同）
D.乘客付款成功后，须在取票有效期内在规定的进站车站取票，可自行选择取出该订单的单程票数量（进站车站相同）

多项选择题使用非现金支付出现异常，以下情况可能打印 交易异常 凭条的是（）。

A.扣款成功，设备出票、充值、补票失败
B.扣款成功，设备部分出票
C.扣款成功，充值时产生F0交易
D.扣款失败

多项选择题需要为乘客发售该站最高票价出站票的情况包括（）。

A.使用二维码刷闸，手机没电时
B.乘客持非该站发售的出站票不能正常出站时
C.乘客持人为损坏单程票不能正常出站时
D.乘客因丢失单程票不能正常出站时

多项选择题遇AFC设备故障时，综控员需确认故障类型、故障时间，负责通知（）并做好相关记录。

A.维修部门
B.值班站长
C.AFC管理中心
D.行调

多项选择题车站终端设备票卡管理包括（）。

A.监视设备票箱状态
B.更换票箱
C.清点票箱
D.填装票箱

多项选择题BOM可以发售哪些票种？（）

A.单程票
B.福利票
C.出站票
D.一卡通储值卡